پرسش و پاسخ(:

خوش اومدی! اینجا سئوال بپرس و از ما جواب بگیر! سعی میکنیم زیر 24 ساعت جواب بدیم(: جواب همینجا بصورت دیالوگ بهتون داده میشه!

69 پاسخ
  1. محمد
    محمد گفته:

    باسلام
    آیا گوشی آریا و آریا۱ قابلیت OTG داره؟ گوشی شاهینم جواب می ده ولی OTG آریا و آریا۱ جواب نمی ده لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • مدیر خدمات پس از فروش
      مدیر خدمات پس از فروش گفته:

      سلام وقت بخیر
      اگر تنظیماتش خاموش باشه وصل نمیشه
      برید تنظیمات
      درباره تلفن
      ۷بار پشت سر هم بزنید روی شماره ساخت
      برگردید عقب
      یه گزینه اضاف شده به اسم گزینه های برنامه نویس
      اونجا اشکال زدایی usb رو فعال کنید

      اگر سوکت شارژ پایه های دیتا قطع شده باشه و به کامپیوتر وصل نشه ولی فقط شارژ بکنه otg هم وصل نمیشه

  2. حسین
    حسین گفته:

    سلام. در گذشته با گوشی اسپایدر ، ماد + و آریا به کامپیوتر ویندوز۷ وصل شده بودم و مشکلی نداشتم. اما الان با گوشی یولفون p۳s نمی تونم به کامپوتر وصل بشم. یک فایل زیپی توی سایت هست که کل درایورها داخلشه، اونها رو هم همه رو نصب کردم. حتی اشکال زدایی usb رو هم فعال کرده ام. سعی کردم با نرم افزار moboromo روی کامپیوتر وصل بشم ، که نام گوشی رو آورد اما ارتباطش برقرار نشد. لطفا راهنمایی کنید که چیکار کنم. یا حتی عنوان دقیق درایور این گوشی چیه که توی اینترنت جستجو کنم ؟ و یا اینکه درایور پردازنده خاصی رو باید نصب کنم؟ یا اینکه اشکال از جای دیگه ایه؟

    پاسخ
  3. T
    T گفته:

    سلام ضمن تشکر از زحمات کارکنان شرکت جنرال لوکس، لطفا بگید که آیا سیستم عامل iros رو برای ماد هم عرضه خواهید کرد؟

    پاسخ
  4. یاسر
    یاسر گفته:

    سلام
    من گوشی ماد+ دارم
    نسبت به قیمتی که دادم راضی هستم
    ولی قطعات گوشی رو نمیتونم پیدا کنم
    مثلا قاب (گارد) گوشی و خش گیر که از ابتدایی ترین قطعات جانبی هر گوشی هست رو نمیتونم پیدا کنم
    استان گیلان هم نمایندگی هاش جمع شدن
    به یک استان دیگه رفتم، اون ها هم گفتن اگه قطعه ای بخوای باید سفارش بدی تا ما بیاریم که من هم نمیتونستم زیاد اون استان بمونم، چون برای مسافرت رفته بودم
    فروشگاه سایت جی ال ایکس هم قطعات جانبی این گوشی رو نداره
    همه میگن که چرا گوشی ایرانی خریدم، ولی من با افتخار این کار رو کردم
    چرا کاری می کنید که پیش اون هایی که میخوان محصولات ایرانی رو زیرسئوال ببرن چیزی برای گفتن نداشته باشم

    پاسخ
  5. امیر
    امیر گفته:

    سلام گوشی RICH۱ دارم مشکل اینه یک گوشه از صفحه را تا لمس می کنم برنامه یا دکمه بالایی عمل می کنه ودر کیبورد هرچی می خواهم نوشته ها را پاک کنم حروف بالاتر عمل می کنه مشکلش چیه توضیح دهید وقبلش هم به طور خودکار سایت های را ناخواسته باز می کرد-.که با انتی ویروس کسپر اسکای درست شد.

    پاسخ
    • مدیر خدمات پس از فروش
      مدیر خدمات پس از فروش گفته:

      سلام و.قت بخیر برای جابه جا عمل کردن تاچ احتمال ضربه خوردن هست.لطفا به سایت مراجعه کنید و از بین نمایندگی های خدمات به نزدیکترین نمایندگی جهت رفع مشکل مراجعه کنید

  6. sadri
    sadri گفته:

    با سلام.لطفا واحدی در کارخانه جهت رسیدگی به مشکلات نرم افزاری کاربران قرار دهید،الان به هیچ عنوان به مشکلات رسیدگی نمیشه.
    و اینکه واحدی باشه که قطعات گوشی ها را به خوبی تامین کنه به خصوص باتری،الان به سختی میشه قطعات گوشی ها را پیدا کرد.

    پاسخ
    • مدیر خدمات پس از فروش
      مدیر خدمات پس از فروش گفته:

      سلام وقت بخیر
      هردو واحد درحال فعالیت هستن
      شما در سایت glx.ir در قسمت درخواست ها میتونید درخواست قطعه خودرا اعلام کنید
      در همین سایت هم میتونید برای نرم تفزار راهنمایی بشید.

  7. moshtari
    moshtari گفته:

    سلام.لطفا گوشی های زوم می را برای فروش اینترنتی قرار بدید.چون همه شهر ها نمایندگی نداره.

    پاسخ
  8. احمدرضا
    احمدرضا گفته:

    سلام خسته نباشید من یک عدد گوشی تقریبا یک ماه پیش از دیجی کالا خریدم به اسم N۸ تقریبا یک هفته اول خوب بود بعدا یهووو بعدا میکروفون صداش مشکل ایجاد کرده نه ضربه ای خورده نه چیزی فقط خود به خود شده به هر کی هم زنگ می زنم میگه صدا نمیاد دیجی کالام نوشته ۱۸ ماه گارانتی جی ال ایکس الان چجوری اونو بفرستم درست کنید ؟؟؟

    پاسخ
    • مدیر خدمات پس از فروش
      مدیر خدمات پس از فروش گفته:

      سلام وقت بخیر طبق کارت گارانتی موجود در جعبه گوشی یک سال خدمات پس از فروش دارد. شما میتونید با مراجعه به سایت glx.ir ادرس نمایندگی شهرستانتون چک کنید و برای رفع مشکل پیش امده اقدام کنید.

  9. T
    T گفته:

    سلام یه پیشنهاد دارم اونم اینه که اندروید ۱۰ رو اندروید داخلی کنید اگر بهانه یا چیزی هستش که خواهید گفت نمیشه پس چرا یک شرکت ترکیه ای بدو اجازه از یک فرد ایرانی رام اندروید ۱۰ او را بر روی گوشی های خود می زنه، پس خواهشمندم شما با اجازه یا هر روشی که شده اندروید داخلی رو با اندروید ۱۰ شخصی سازی کنید در ضمن به مرور زمان اندروید داخلی رو با رابط کاربری مختص خودتان را که مثل رابط کاربری one ui سامسونگ کامل باشه بکنید باور کنید دیگه کسی نمیمونه که گوشی شما رو نخره.
    من از شما می خواهم یک آپدیت دوربین به گوشی ulefone s۱۰ pro بدهید.

    پاسخ
  10. mohsen
    mohsen گفته:

    با سلام.برای حل مشکل تخلیه سریع شارژ در گوشی یولفون s۱۰ pro چکار کنم؟
    و اینکه گوشی های یولفون دیگه تولید نمیشن؟

    پاسخ
    • مدیر خدمات پس از فروش
      مدیر خدمات پس از فروش گفته:

      فعلا برنامه ای برای تولید یولیفون نیست.جهت رفع مشکل پیش امده و بررسی کامل گوشی لطفا در سایت glx.ir چک کنید ادرس نمایندگی ها زده شده
      به نزدیکترین نمایندگی خدمات پس از فروش شهرتون مراجعه کنید.

    • mnb
      mnb گفته:

      اگر یک مقدار صحبت کردن اپراتور های خدمات کارخانه عوض بشه خیلی از مشکلات حل میشه!! جوری حرف میزنن انگار وظیفه ما بوده بیاییم گوشی شما را بخریم!!!!
      به جای پاسخگویی با لحن تند جواب میدن.خوبه به خدا.

  11. سید
    سید گفته:

    سلام
    خدایی اشتباه کردم برای حمایت گوشی شاهینن خریدم؟
    بعد از یکسال تحمل گفتین گوشی روبفرستیم مشکل هنگ کردن تاچش حل میشه
    فرستادم یک هفته گذشته ۳روز قبل رسیده زنگ زدم میگن باید برسه دستتون ۳ روز گذشته هنوز ثبت نشده؟! مرد باشید و انسانی کار کنین …

    پاسخ
  12. Danial
    Danial گفته:

    سلام، گوشی شاهینم هنگام روشن شدن در صفحه ی no command گیر کرده و از این صفحه رد نمیشه ولی منوی ریکاوری میاد.
    میخوام که گوشیم بدون حذف اطلاعات و تنظیمات کارخانه درست شه یا حداقل در این حالت بتونم که اول مخاطبین و بعد پیامک هام رو بکاپ بگیرم که بسیار بسیار برای من حائز اهمیت اند. (به خصوص پیامک ها)
    لطفا راهنماییم کنید.

    پاسخ
  13. سید
    سید گفته:

    سلام گوشی ++n۱۰ دارم پیامهای دریافتی یک سیم کارت حذف نمیشوند آیا با فلش اسراد برطرف میگردد؟

    پاسخ
  14. مهدی
    مهدی گفته:

    سلام گوشی یولفون مدل پاور تری ال من یکیش خیلی هنگ میکنه یکی هم هنگ داره چیکار کنم که خوب شه تنظیمات کارخانه و…. انجام دادم ولی فرقی نکرد

    پاسخ
  15. حسین
    حسین گفته:

    سلام خسته نباشید گوشی جی ال ایکس f۷ دارم آنتنم رفته و سامانه همتا کد فعالسازی میخواد میخواستم کدشو برام بفرستین به ایمیلم

    پاسخ
  16. ایمان
    ایمان گفته:

    با سلام و عرض خسته نباشید ، سوالاتی درباره گوشی موبایل GLX M۲ داشتم ، ممنون میشم اگر پاسخ بدید :
    ۱. گوشی دارای حسگر اثر انگشت هست یا نه؟
    ۲. دوربین پشتی ۲ دوربینه هست یا تک دوربین؟
    ۳. دوربین جلو ۲ دوربینه هست یا تک دوربین؟
    ۴. دوربین جلو دارای فلش LED هست یا نه؟
    ۵. گوشی از OTG پشتیبانی می کند یا نه؟
    ۶. سیستم عامل گوشی اندروید بومی هست یا اندروید معمولی؟

    پاسخ
    • مدیر سایت
      مدیر سایت گفته:

      ۱.خیر اثر انگشت ندارد.
      ۲.تک دوربین است و مکانیزم دوربین دوم بصورت نرم افزاری تعبیه شده است.
      ۳.تک دوربین
      ۴.خیر فلش ندارد.
      ۵.از OTG پشتیبانی نمیکند.
      ۶.اندروید خام

  17. ali
    ali گفته:

    سلام من گوشی کلاسیک b۸ رو دارم رمز امنیتیش رو فراموش کردم چطوری بازیابی کنم و تنظیمات کارخانه بزنم . بعد برای فلش زدن گوشی های کلاسیک از چه نرم افزاری استفاده کنم مدل گوشی glx B۸

    پاسخ
  18. مهدی شاهینی
    مهدی شاهینی گفته:

    سلام
    من از فروردین گوشی ماد رو که مشکل ال سی دی داشت برای تعمیر فرستادم
    گفتند به علت عدم موجودی قطعه هزینه‌اش رو بر می‌گردونیم اما از اون زمان تا حالا هنوز هزینه‌ای واریز نکردند
    چند بار هم تماس گرفتم گفتند هزینه‌های بقیه رو واریز کردن و قول پیگیری دادند و گفتند تماس می‌گیرند اما خبری نشد
    لطفا پیگیری بفرمایید

    پاسخ
  19. سید
    سید گفته:

    سلام آیا فایل فلش n۱۰ با ++n۱۰ فرق میکند در صورت مثبت بودن فایل آن را در کتابخانه بگذارید

    پاسخ
    • مدیر سایت
      مدیر سایت گفته:

      تفاوت در نسخه آندروید است که ورژن IROS بومی سازی شده و خدمات گوگل پلی از آن حذف گردیده و از روش های جایگزین استفاده شده است.
      حدود قیمت شاهین در فروشگاه glx.ir اعلام خواهد شد.

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *